LSP Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta berkomitmen menjalankan proses sertifikasi dengan menerapkan objektivitas. Benturan/konflik kepentingan tidak akan terjadi dalam proses sertifikasi dan pengambilan keputusan, sehingga tidak menyebabkan pengaruh yang merugikan terhadap kegiatan sertifikasi.
Ketidakberpihakan yang dijalankan oleh LSP Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta memenuhi kriteria sebagai berikut:
Menjalankan proses sertifikasi secara mandiri tanpa campur tangan pihak lain.
Keputusan sertifikasi tidak dipengaruhi oleh kepentingan pribadi, lembaga, maupun pihak ketiga.
Penilaian kompetensi dilakukan murni berdasarkan bukti dan kriteria yang telah ditetapkan.
Tidak ada prasangka terhadap pemohon, kandidat, maupun personil bersertifikat.
Bersikap netral dan tidak memihak kepada pihak manapun dalam setiap proses sertifikasi.
Memberikan perlakuan yang adil dan setara kepada seluruh peserta sertifikasi.
Terbuka terhadap masukan dan bersedia meninjau kembali keputusan berdasarkan fakta.
Menerapkan standar yang sama secara konsisten kepada setiap kandidat.
Menjaga jarak profesional agar penilaian tetap objektif dan tidak terpengaruh relasi personal.
Menyeimbangkan kepentingan seluruh pemangku kepentingan secara proporsional.